L'Oficina Comarcal d'Informació al Consumidor (OCIC) de l'Urgell, amb seu a Tàrrega, va atendre durant l'any 2012 un total de 638 consultes de la ciutadania. En total, l'OCIC va trametre 155 reclamacions a l'Agència Catalana del Consum, un 30% més que el 2011. Com ja és habitual, la gran majoria (un 61%) estaven relacionades amb els serveis de telefonia (mòbil, fixa i Internet), el 9% a l'energia elèctrica, el 6% a les companyies aèries i el 4% als Bancs i a les Caixes. També hi va haver algunes reclamacions amb factures d'aigua, compra d'electròdomèstics i vehicles. Pel que fa a les respostes rebudes per part de l'Agència Catalana del Consum, de les resolucions de les reclamacions enviades l'OCIC, la majoria, un 69%, van ser favorables mentre que en un 28% no hi va haver voluntat de mediació. La resta foren denúncies. Pel que fa a la procedència de les consultes, la gran majoria (un 52%) eren de veïns de Tàrrega mentre que la resta eren de Bellpuig (6%), Agramunt (5%), Anglesola (3%) i Tornabous (2%). La resta eren consultes de veïns que resideixen en poblacions d'altres comarques. L'OCIC de l'Urgell, ubicada a la seu del Consell Comarcal de l'Urgell, informa a les persones consumidores sobre els seus drets i deures i tramita les seves queixes, reclamacions, denúncies i sol·licituds d'arbitratge relacionades amb el consum; també ofereix tasques de mediació per resoldre els conflictes entre consumidor i empresa.
