El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha exigit "ple respecte" per la família de Balaguer que va demanar més castellà a l'aula dels seus fills. Ribó assegura en un comunicat que ha tingut coneixement a través dels mitjans de comunicació que la família ha decidit canviar-lo de centre, al·legant que no volien exposar-los a la pressió social, i també que volien preservar-ne la intimitat i innocència i allunyar-los d'acusacions i persecucions. El síndic afegeix que la família també ha denunciat haver rebut pressions i assetjament a través de les xarxes socials per part de l’escola Gaspar de Portolà.
Davant aquesta situació, el síndic ha demanat a Ensenyament informació “sobre l'actuació de l'escola per preservar la intimitat dels infants, la informació facilitada als mitjans de comunicació, i les mesures adoptades per protegir la intimitat dels infants i per posar fi als presumptes assetjaments al·legats pels pares dels alumnes”.
“La reclamació de drets o la disconformitat amb una decisió judicial ha de ser compatible amb el ple i absolut respecte dels drets dels infants, tenint en compte la seva especial vulnerabilitat i garantint el dret de l’infant que s’actuï d’acord amb el seu interès superior”, considera el Síndic.
També exigeix a tots els membres de la comunitat educativa i als responsables públics “que adoptin les mesures necessàries per prevenir i posar fi a qualsevol forma d'assetjament" i també exigeix "a la ciutadania en general que actuï amb ple respecte dels drets dels infants, subjectes de drets i objecte d'especial protecció”.
